우리 모임, 한강버스 탈까? 19일부터 온라인으로 단체 예약 가능

10월 19일 오전 10시부터 평일 한정 시범 서비스 개시

 

 

10월 19일부터 한강버스 온라인 단체 예약이 가능해진다.

한강버스 온라인 단체 예약이 가능해진다. 서울시와 ㈜한강버스는 10월 19일 오전 10시부터 마곡·잠실 선착장을 대상으로 온라인 단체 예약 시범 서비스를 시작한다. 실제 예약을 통한 탑승은 10월 20일부터 가능하다.

이번 서비스는 한강버스 이용객 증가에 따라 늘어나는 단체 이용 수요에 대응하고, 평일 단체 이용객의 편의성을 높이기 위해 마련됐다. 현재 한강버스는 현장에서 선착순으로 번호표를 배부받아 탑승하는 방식으로 운영되고 있어, 단체 이용객이 사전에 탑승을 확정하기 어려운 불편이 있었다. 이에 단체 이용객들의 예약 서비스 도입 요구가 지속적으로 제기돼 왔다.

온라인 단체 예약 서비스는 평일에 한해 마곡·잠실 2개 선착장에서 시범 운영한다. 예약은 네이버 지도 또는 네이버 플레이스에서 평일 운항하는 전체 항차를 대상으로 예약할 수 있다.

✔ 한강버스 단체 예약 및 이용 절차
① 네이버 지도·플레이스 접속
② 마곡 또는 잠실 선착장 선택 (☞마곡선착장   ☞잠실선착장)
③ 이용 일자 및 운항 회차 선택
④ 예약 인원 및 예약자 정보 입력
⑤ 네이버페이 결제
⑥ 예약 완료 확인
⑦ 해당 선착장 최소 30분 전 방문
⑧ 현장 안전요원의 탑승 절차에 따라 승선신고 및 탑승 안내 숙지
⑨ 한강버스 탑승

이용객은 선착장을 검색·선택한 후 예약 버튼을 클릭하고, 이용 날짜, 운항 노선과 회차, 예약 인원, 예약자 정보를 입력한 뒤 기본 요금(성인 3,000원, 청소년 1,800원, 어린이 1,100원)을 사전 결제하면 된다. 예약 인원은 회차별 최소 10명에서 최대 30명이며, 1회차당 최대 30명까지만 예약이 가능하다.

예약 이용객은 탑승 당일 해당 선착장에 최소 30분 전 도착해 현장 안전요원의 안내에 따라 예약 내역 확인 및 승선신고 등 탑승 절차를 진행한 후 탑승하면 된다.

예약과 환불은 탑승 1일 전 23시 59분까지 가능하며 일자별 예약 오픈일은 예약 페이지에 별도 공지할 예정이다.

운영사인 ㈜한강버스는 온라인 단체 예약 서비스를 통해 신규 단체 이용 수요를 확보하고, 사전에 예약 인원을 파악해 승선 관리와 현장 인력 배치 등 운영 효율성을 높일 계획이다. 아울러 단체 이용객의 사전 수요를 확보해 평일 이용 수요의 변동성을 완화하고, 한강버스 이용 활성화에도 기여할 것으로 기대하고 있다.

서울시와 ㈜한강버스는 이번 시범 운영을 통해 예약·결제 과정과 현장 승선 절차 등 운영 전반을 점검하고 개선할 예정이다. 시범 운영 성과와 이용객 반응 등을 종합적으로 검토해 서비스 지속 여부와 다른 선착장으로의 확대 방안을 검토할 계획이다.

누리집 : 한강버스

[출처] 우리 모임, 한강버스 탈까? 19일부터 온라인으로 단체 예약 가능
[원본링크] https://mediahub.seoul.go.kr/archives/2019692
[작성자] 내 손안에 서울